Kecerdasan buatan dalam layanan pelanggan 4.0
Di era Industri 4.0, di mana teknologi sedang merevolusi setiap aspek bisnis, layanan pelanggan bukanlah pengecualian. Kecerdasan Buatan (AI) telah muncul sebagai perubahan besar, mengubah cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan mereka. Berikut tujuh alasan kuat mengapa AI sangat penting untuk layanan pelanggan di era Industri 4.0. 1. Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik Chatbot dan asisten […]
