Voxneters mungkin tidak asing dengan artificial intelligent. Kita sangat familiar dengan siri dan google assistant yang membantu mencari hanya dengan suara. Ada juga face lock sebagai kunci handphone anda. Sekarang yang sedang berkembang adalah AI (artificial intelligent) virtual assistant.
Kecerdasan buatan dalam layanan pelanggan 4.0
Di era Industri 4.0, di mana teknologi sedang merevolusi setiap aspek bisnis, layanan pelanggan bukanlah pengecualian. Kecerdasan Buatan (AI) telah muncul sebagai perubahan besar, mengubah