Banyaknya aplikasi untuk berkomunikasi, telepon masih menjadi pilihan untuk berbicara bisnis hingga kasual. Berikut 6 keuntungan telepon dibanding mengirim pesan.
Kecerdasan buatan dalam layanan pelanggan 4.0
Di era Industri 4.0, di mana teknologi sedang merevolusi setiap aspek bisnis, layanan pelanggan bukanlah pengecualian. Kecerdasan Buatan (AI) telah muncul sebagai perubahan besar, mengubah