Bagi Anda yang bekerja atau memiliki usaha yang berkaitan dengan contact center pasti sudah tidak asing dengan istilah telesales dan telemarketing. Namun, banyak orang yang menganggap telesales dan telemarketing adalah hal yang sama padahal arti dan cakupan keduanya berbeda.

Ada banyak hal yang harus disiapkan untuk membangun bisnis startup. Salah satunya dengan membuat startup checklist. Baca selengkapnya di sini.