Meskipun teknologi semakin maju dan berbagai chat platform bermunculan, komunikasi suara via telepon tetap tidak tergantikan terutama dalam bisnis. Selengkapnya dapat disimak di sini.

Layanan telemarketing masih banyak digunakan perusahaan untuk memperoleh jangkauan pelanggan yang lebih luas dan menjalin relasi dengan pelanggan yang sudah ada. Telemarketing juga dapat memperkuat brand image dari suatu perusahaan.

Dalam masa pandemi Covid-19, Pemerintah telah mengambil langkah tegas dalam memerangi penyebaran virus corona di Indonesia, salah satunya lewat teknologi informasi. Pemerintah Indonesia melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) telah mengajak berbagai pihak guna melakukan pengembangan aplikasi teknologi informasi dalam melawan pandemic Covid-19 ini.