Teknologi VoIP diperkenalkan setelah internet mulai berkembang sekitar tahun 1995. Apa itu VoIP dan bagaimana penggunaannya? Simak selengkapnya di sini.
Kecerdasan buatan dalam layanan pelanggan 4.0
Di era Industri 4.0, di mana teknologi sedang merevolusi setiap aspek bisnis, layanan pelanggan bukanlah pengecualian. Kecerdasan Buatan (AI) telah muncul sebagai perubahan besar, mengubah