Sistem Komunikasi Internal Perusahaan Yang Eksklusif
Seorang pemilik perusahaan yang sedang berkembang, haruslah benar-benar piawai dalam mengelola operasional perusahaanya. Dengan demikian ia mampu mengatasi segala tantangan yang dihadapi, dan terus tumbuh menjadi perusahaan yang mapan.
Empat Alasan Perusahaan Perlu Menggunakan Omnichannel Contact Center
Dunia contact center telah mengalami perubahan dan beralih menjadi omnichannel contact center. Apa itu omnichannel contact center? Simak penjelasannya berikut ini.
Berkenalan Dengan VoIP, Salah Satu Teknologi Dalam Komunikasi
Teknologi VoIP diperkenalkan setelah internet mulai berkembang sekitar tahun 1995. Apa itu VoIP dan bagaimana penggunaannya? Simak selengkapnya di sini.
Tujuh Manfaat Merekam Minutes of Meeting Bagi Perusahaan
Pada saat pandemi, meeting yang semula diadakan di kantor berubah menjadi meeting online yang dihadiri peserta dari berbagai tempat. Minutes of Meeting biasanya berupa dokumen tertulis namun dengan situasi seperti sekarang, Minutes of Meeting dapat berupa rekaman suara yang tentunya lebih rinci dan akurat.
Strategi Menjalankan Telemarketing yang Efektif dan Efisien
Layanan telemarketing masih banyak digunakan perusahaan untuk memperoleh jangkauan pelanggan yang lebih luas dan menjalin relasi dengan pelanggan yang sudah ada. Telemarketing juga dapat memperkuat brand image dari suatu perusahaan.
9 Manfaat Agen Contact Center Bekerja dari Rumah
Pilihan untuk bekerja dari rumah atau biasa disebut dengan work from home bagi seorang agen contact center bukanlah sesuatu yang asing lagi terutama di saat pandemi seperti sekarang ini. Dengan teknologi yang tepat maka tim anda bisa menggunakan sistem contact center dari VOXNET
Langkah-langkah Memulai Usaha Coworking Space Dengan Budget Terbatas
Co-working space merupakan konsep berbagi tempat bekerja yang saat ini banyak digunakan perusahaan terutama oleh perusahaan startup. Bagaimana memulai usaha coworking space? Selengkapnya di artikel ini.
Telesales dan Telemarketing, Serupa Tapi Tak Sama
Bagi Anda yang bekerja atau memiliki usaha yang berkaitan dengan contact center pasti sudah tidak asing dengan istilah telesales dan telemarketing. Namun, banyak orang yang menganggap telesales dan telemarketing adalah hal yang sama padahal arti dan cakupan keduanya berbeda.
Tips Menghemat Kuota Internet Saat Pandemi
Pentingnya Komunikasi via Telepon Dalam Bisnis
Meskipun teknologi semakin maju dan berbagai chat platform bermunculan, komunikasi suara via telepon tetap tidak tergantikan terutama dalam bisnis. Selengkapnya dapat disimak di sini.
